Política de Cookies

1. O Que São Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você acessa um site. Eles permitem que o site reconheça seu navegador em visitas subsequentes e ajude a manter certas preferências ativas. Cookies não executam programas nem instalam softwares no seu dispositivo.

Tecnologias semelhantes, como pixels de rastreamento e armazenamento local (localStorage), funcionam de maneira parecida e estão igualmente cobertas por esta política.

2. Controlador dos Dados

O controlador responsável pelo processamento de dados associados aos cookies neste site é:

• Razão social: Tensora
• Endereço: Rua dos Caetés 615, Centro, Recife, Pernambuco — PE, 50050-080
• Telefone: +55 (81) 98316-7042
• E-mail de contato: [email protected]

3. Categorias de Cookies Que Utilizamos

Classificamos nossos cookies em três categorias, conforme descrito abaixo:

4. Cookies Necessários

Cookies necessários são indispensáveis para o funcionamento correto do site. Sem eles, funcionalidades básicas — como navegação entre páginas e preenchimento de formulários — não funcionariam adequadamente. De acordo com a LGPD, o uso desses cookies está baseado no interesse legítimo do operador para a prestação dos serviços informacionais disponibilizados no site.

Esses cookies não armazenam informações pessoais identificáveis e não são utilizados para fins de marketing ou análise comportamental.

5. Cookies Analíticos

Utilizamos o Google Analytics para entender como os visitantes interagem com nosso site de forma agregada — quais páginas são mais acessadas, tempo médio de visita e origem geográfica aproximada do tráfego. Esses dados nos ajudam a melhorar o conteúdo e a estrutura das páginas.

Os dados coletados são anonimizados antes de serem enviados ao Google. A Tensora não usa essas informações para identificar pessoas individualmente. Você pode optar por não aceitar os cookies analíticos por meio do nosso painel de preferências ou instalando a extensão de exclusão do Google Analytics.

6. Cookies Funcionais

Cookies funcionais aprimoram a experiência de navegação ao lembrar preferências selecionadas pelo usuário, como origem de campanhas educacionais ou informações de contato parcialmente preenchidas. Esses cookies não rastreiam atividades em outros sites e não são compartilhados com terceiros.

7. Cookies de Terceiros

Algumas páginas do nosso site incorporam conteúdo de terceiros, como mapas do Google Maps. Esses serviços podem definir seus próprios cookies conforme suas respectivas políticas de privacidade. A Tensora não controla esses cookies e recomenda que você consulte as políticas de privacidade dos respectivos fornecedores:

• Política de Privacidade do Google

8. Base Legal para o Uso de Cookies (LGPD)

Conforme a LGPD, o tratamento de dados pessoais vinculados a cookies neste site é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

• Interesse legítimo (art. 7º, IX): para cookies estritamente necessários ao funcionamento do site.
• Consentimento (art. 7º, I): para cookies analíticos e funcionais, fornecido por meio do aviso exibido na primeira visita.

O titular dos dados pode retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo das atividades já realizadas, conforme descrito na seção 9.

9. Como Gerenciar Suas Preferências

Você tem o controle sobre os cookies não essenciais. Abaixo estão as formas disponíveis para gerenciar suas preferências:

Atenção: desabilitar cookies necessários pode comprometer o funcionamento correto de algumas funcionalidades do site.

10. Retenção de Dados

Os dados coletados por meio de cookies são armazenados pelo período indicado na tabela da seção 3, ou até que o usuário remova os cookies do seu dispositivo ou retire seu consentimento. Dados analíticos agregados podem ser mantidos por até 26 meses para fins de análise histórica de desempenho do site.

11. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação ao tratamento dos seus dados:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 (81) 98316-7042.

12. Segurança

A Tensora adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais tratados por meio de cookies contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição acidental. Nosso site é servido por protocolo HTTPS, o que criptografa a comunicação entre seu navegador e nossos servidores.

13. Atualizações desta Política

Esta política pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Alterações significativas serão comunicadas por meio de aviso no site.

14. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Cookies ou ao tratamento de dados pessoais pela Tensora, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (81) 98316-7042
• Endereço postal: Rua dos Caetés 615, Centro, Recife, Pernambuco — PE, 50050-080

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando aplicável.